Ve smyslu Zákona o ochraně spotřebitele (legislativa Slovenské republiky) má každý spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy bez jakéhokoli důvodu, a to ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se však nevztahuje na zboží zhotovené podle specifických požadavků spotřebitele, jakým je personalizované zboží s vlastní fotografií, nápisem nebo jiným grafickým vyobrazením.

Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od jejího začátku, spotřebitel je povinen nepoškozené zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení a prodávající je povinen toto zboží převzít. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozen, s původním označením, v původním balení a nesmí vykazovat žádné známky používání. V případě vrácení zboží se sníženou hodnotou, které vzniklo na základě zacházení nad rámec nutnosti pro zjištění funkčností a vlastností zboží, nese za toto snížení odpovědnost spotřebitel.

V případě platného odstoupení od smlouvy mě spotřebitel právo na vrácení všech plateb, které prodávající přijal, včetně nákladů na dopravu zboží. Platba bude spotřebiteli vrácena formou bezhotovostního převodu na číslo účtu, které spotřebitel uvede v odstoupení od smlouvy. Spotřebitel si však u prodávajícího nemůže uplatnit nárok na proplacení nákladů spojených s doručením zboží prodávajícímu, jakož i dodatečné náklady na dodání zboží, které vznikly na základě specifické požadavky spotřebitele na dopravu, která je dražší než doprava nabízena prodávajícím.

Prodávající vrátí platby za zboží po jeho obdržení, případně po prokázání zaslání zboží zpět.

Projev vůle odstoupit od smlouvy s informacemi o objednávce zašle spotřebitel prodávajícímu jedním z následujících způsobů:

1. Vyplněním online formuláře uvedeného na této stránce.

2. Elektronicky, prostřednictvím e-mailové zprávy na adresu revery@revery.sk.

3. Dopisem, na adresu: Heetra s.r.o., Krížna 487/18, 91930 Jaslovské Bohunice, Slovenská republika

Platnost od: 20.02.2023

VZOR KE STAŽENÍ

 _____________________________________